我家人在监狱还有差不多十年的刑期，我想咨询下这种情况合理吗

给他免费治疗哦就已经尽到义务了

因手术造成医疗损害的，如果是因医疗机构及其医务人员的过错导致的，患者及其家属可以先与医疗机构协商，医疗机构拒绝协商或者协商不成的，可以向卫生行政部门提出调解申请或者直接向人民法院提起民事诉讼维权。