我在饿了么菜市场买菜，买到的生蚝是变质的，稀的，又臭又腥，商家拒绝退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。