我想请问一下我作为一个受害者应该怎么对他进行上诉和赔偿

一天下午我做在自家店中带在3岁的小孙女，突然从路中间飞来一辆二轮摩托车冲上人行道再从人行道冲向我和小孙女（我家离人行道有两层楼梯）。我反映快把小孙女丢开了，我被摩托车撞伤进了医院。到了医院医生对：我老公说我必须进行脾脏切割手术，我做完手术后的5天里肇事者的孙女到照顾我5天时间后来就没到照顾我了后面的十多天都是我老公照顾我。