徽商银行欠了我的钱不给我怎么办?

我们在今年一月19号接到**路支行的要货订单（我们是淘宝网店）,然后电话联系谈好商品价格以后,达成送货协议.我们于20号上午把货送去黄山路支行,在验收了货以后确定没有任何问题,要求结账.但是当时与我们联系的人说银行有手续,要等分行批下来才能给我们钱,然后接手人给我们打了一张收货凭据,说好年前会给的.可是直到今天,银行方面一直在拖延时间,想让我们年后结账.因为欠款金额不大,16000元,我们当时也没有想到一个银行会给我们耍赖不给钱.但是现在银行方面的态度让我们有点担心.所以想咨询一下,如果他们真 的不给我们结帐,我们用法律有什么方法可以保护自己的权益不受损害?谢谢您解答.