想退房，待业证明

我的户口放在人才中心的，上的集体户口。按揭了一套房子，但是只交了首付并未去办理按揭，向开发商提出退房，开发商说要我提出退房申请，并且要提供待业证明。请问我的待业证明去哪里开？人才中心开的待业证明是否有效力？还用去街道办事处开吗？如果要街道办事处开的话又去哪个街道办事处开？因为我上的集体户口，不知道我属于哪个街道办事处。。。谢谢！！！！