我能要求他们公司给我更换设备或者赔偿吗

我在北京加盟了一家生产彩色豆腐的公司，定了套设备，发货的时候他们的负者人说一年保修的，可机器发回来了却没有保修卡，也没有说明书．我想有加盟合同也就没在意，刚开始用的挺好，做豆腐挺快的，可是做了七天左右开锅就慢了，原来是２０分钟，现在１个小时也不怎么开，让电工检查了一下说是发热管坏了，我就给他们打电话，他们说不管，说发热管属于消耗品，我说我用了不到七天就坏了，也不是操作的问题，可他们还是不管．于是我又问和我同在一家买设备的同事用的怎么样，他说他的没事，又细谈了一下原来他和我的设备不一样，他的锅炉是两根发热管，我的却是一根，我就纳闷了，同样的价钱怎么就不一样呢？