什么都弄的好好的，东西了弄的不能用和吃的都不能吃了，请问一下我给怎么办

我们家今年买的房子，已经住进去了，什么都弄的好好的，可是送上暖气起、我门家没有一天是暖的，就是一直在弄、今天我们家楼上2楼和3楼的暖气片被冻的水是哗哗流，把我门装潢了的墙啊、东西了弄的不能用和吃的都不能吃了，问他们物业管理和卖楼的老板都是推谢责任，请问一下我给怎么办，谢谢了帮帮忙苏某非常感谢您