我想问问这种情况我怎样维护我的权益，我可以退货吗

律师你好；事情是这样的，我家新买了一台抽油烟机，可是抽烟效果特别不好，在我们这个地区要求退货特别难，所以找商家要求调换，经过协商同意调换，换的是同牌子同款的，因为商家说有可能这个机器有问题，可是换回来实验还是不抽烟，我想退货可是商家不同意，我想问问这种情况我怎样维护我的权益，我可以退货吗？如果商家执意不肯怎么办呢？