我下一步应该怎么办

我今年3月底购买了一部夏新M-550型的手机,到9月份手机黑屏不显,到手机售后服务维修.由于当时我不知道情况他叫我下礼拜去在给我修.也没找他开单子.一个礼拜后他讲货没到,要我继续等.后多次询问也杳无音训. 又于10月9号到消费者协会投诉.他讲像我这种情况由于没证据必须要等到2个月以后.还没修好,他门可以找他索赔一台新机.但是现在2个月过了 他跟我讲他门只能协调没有强制性措施. 我想询问下 我现在该怎么办?