像这种情况公交公司能赔付么

2008年11月23日下午二点多左右，我妈妈坐电力大厦坐573回胭脂路。当时司机正在前面与人争吵，然后一个急刹车就把我妈妈摔倒在地上，随后有人在后面说把人弄摔到了，司机在前面与人争吵没有听到。当时别人把我妈妈扶起来 她觉得没有什么，后来隐约觉得有些疼但因车上人太多挤不到前面去。直到车开到了螃蠏甲的时候坏了，我妈妈就前跟司机说，我先回家睡一觉要是好就算了，要是不好就来找你们。当时司机说你克看，你克看。我妈妈就下车了。回来后发现臀部明显肿了，而且无法下蹲。我们就去武警医院拍片检查。未发现骨折，只是软组织挫伤，但是医生说不排除了骨裂的现像，要我们两个星期后去复查，而且要休息不能上班。