超市和工作人员是否有责任?

10月26上午九时许,一个顾客在超市和一名工作人员因选购物品时发生口角,争吵比较激烈,未动手.而后顾客在超市办公室进行投诉,直至十一点左右,血压升高,脑部不舒服,120至医院,后查明是血管爆破,确诊后是顾客脑部长有血瘤,经过刺激后爆破,此血瘤存于脑部随时有爆破可能,但如不遇刺激,不会爆破.住院冶疗直至两天前出院,共花费医药费二万四千元.除去医保百分之七十,余下费用七千二百元.