这种情况，我可以要求退费吗

今年4月份我报了一个日语培训中心，全日制到一级，总校是在上海的。当时说有外教，所以学费比一般培训中心贵。9月开始学二级,但从开始到现在从没有见到过外教，刚上时说因为刚开始人家讲了我们也听不懂，但现在都上二级了还是没有外教就觉得有点过份了。从上课到现在没上过一次口语课。学语言"说"是最主要的呀，现在学得就一哑吧语言。平时上课只要老师有点事我们就放假休息。12月7日要考二级，现在才讲了一半，我从10月份开始就只能自己在家自学。等考完试不想再上下去了。 不想继续的原因有以下几点：1.从开课到现在从没见到过有外教的出现 2.教学设施不行,上课连个录音机都没有. 但跟我们说的是 多媒体辅助教学 3.现在找的老师二级证都没有,是刚毕业的学生. 当初说的是 经验丰富的老师 现在他那边不肯退费我该怎么办?