增长药不增高

在邯郸国药商场我个朋友吃一种增长的药，好象是叫什么“可乐增长高”什么的，此时我也记不太清了，购买是时候号称专家的诚诺如果在规定的疗程内吃完所谓“专家”称的增长药（当然也经过专家体检化验后），保证能增长到什么什么程度，如果没有增高，专家将免费为你配药治疗，至到达到增高为至，否则退还一切费用，但实事并不象所谓的“专家“诚诺那样，一点作用也没有，白白花掉了一笔钱，我要求邯郸国药商场给个说法，当然也去过几次，都是无功而返。实在没办法了，想请你帮个忙，应该怎么做！谢谢！