要举报或控诉银行不执行国家利率政策需向哪个部门提出请求

因为购买农机向当地农业银行贷款人民币三万元，我们当时急用钱也没考虑利率的问题（我们村的人贷款都是那么算的），就以月利率1%的利率水平办理了这项贷款。但是最近总看新闻说降率问题，就向银行询问我们还款时怎么没有降，银行的答复是农行不是商业银行，只有像工商银行那样的银行才是商业银行，也只有商业银行才降息。我对他们的解答心存疑问就上网查了一下，结果发现无论按照哪年央行的利率政策计算，都不可能会有那么高的利息（三万元贷款每月要还300元，一年就是3600元）。