请问我们怎样才可以要回房间

您好，我是如家公寓的管理员。我们这里现在住了个客人，时间2008年07月01日入住到现在，在9月16号他说他在房间丢了一台电脑，要我们陪，我们没有达成一致，现在他人也不在这里，房也不退，钱也不交。