DHL快件纠纷

公司到美国参展的时候，通过DHL快递展品到美国，共四件，但是在美国只收到了三件，当时签收的时候就写了“just three but four”（共四件，已收三件），而且到了最后，DHL一直没有把快件交代清楚。 现在DHL要来收快递费，但是一直都没有为此事做出正式的道歉，还威胁说会通过法律途径回收费用，那我司如果主动提起控诉的话会不会有很大的优势？