在KTV工作的朋友突然被客人砸伤额头

请各方朋友指教下

在KTV工作的朋友突然被客人砸伤额头。是否报警？是否属于治安纠纷还是构成刑事责任，应该在报警后有了结论才好进一步解释。 现在留了俩条疤。一个20岁不到的女孩子被破相，需要后续治疗，应该由责任人来承担费用。

因为工作受伤，可以要求享受工伤待遇。