请律师帮忙看看自动洗衣机进水管脱落，导致家里全部进水！

一个月前在通程商业广场买了台**的全自动洗衣机，后来前天下午洗完衣服后把门锁了，人出去了，到第二天回来，结果家里全是水，在深点可以划船了。导致家里木地板，家具等都严重泡发变形，请问，这样的事情是否能够找洗衣机厂家索赔，或者找商家索赔！！！