冒用我的身份证办理小灵通是不是没有办理处理了呀?

当时问我要身份证复印件办我的小灵通,具体怎么办的我也不清楚呀?身份证复印件也没有还给我,这种情况我该怎么办呀?现在三个号均已欠费,而且我现在要办理相关业务也办理不了了,网通公司回答说必须把欠费解决了才能办,这种情况怎么办呀?