下水道被堵，家里变成了粪池，我能得到索赔吗

2005年我们单位集体购买了**花园住宅小区的部分住房，我选了电梯房的2楼，下面1楼是门面，装修在2005年9月份完工，至今一直没有去住，每个月都按时缴居住时的物管费的一半。今天早上，接到电话得知，家里被下水道的污水浸泡了。到那儿一看，厕所、厨房、卧室、客厅都堆满了粪水，家具都泡在里面，木地板更是不能幸免。物管说他们没有责任，是我们装修时没留检查口，还让我们找楼上的住户赔偿。我也不知道该如何是好。:（