我因该怎么解决这种问题

我在2005年8月在山东山口中日合作日语职业中专学校办理了2006年4月的日本留学，第一次日本学校没有通过，第2次于12月份办理了东京福祉大学别科，在2006年5月8号告知我们因为学校招生超标，我们的材料被送了回来，并向我们保证我们的材料没有送到日本入管局，于是我和一个同学换了另外一所中介，山东外贸留学中介，办理06年10月份的日本留学，在等待了3个月后，在06年9月我们接到通知我们10月的留学资格没有通过，外贸留学向我们解释我们在2006年4月办理的东京福祉大学被拒签了，而当我们向山口中日合作学校询问时却告诉我们4月材料没有送入入管，现在两家中介两种说法，并且山口中日合作学校以我们已经和他们解除了协议为理由拒绝向我们提供没有被拒签的证据，外贸留学中介请我们申请的日本学校在中国的老师向我们解释我们被拒签是因为4 月有过拒签史，但是也没有书面证据。山东外贸中介以我们隐瞒拒签史拒绝退回我们的服务费，而山口中日合作日语职业中专学校一口咬定我们没有4月份没有拒签史并拒绝提供证据。我因该怎么样维护我的知情权，怎么样维护我的权利不被侵犯？两家中介的做法是否合法，我因该怎么样向两家中介行使我的权利？请先生帮忙解答一下，非常感谢