妹妹受伤了，求帮助

本人的妹妹在广州，被一个载客的摩托司机拉住开了十几米受了伤，现在住在医院。我就去派出所报案，但派出所那些人都不理，说有本事就去法院告啊。我们现在找得到那个摩托司机，但他根本不当一回事！ 我们真的不知还有什么办法了。 我们不是广州人，法律方面知道的又少。在这里想问问还有哪些部门能帮到我和我妹妹的吗？我们真的可以去法院告他们的吗？ 具体应该怎么做才对呢？？求好心人帮助解答。。