我要怎么面对工作

我是一名１１４话务员，因为我们的工作很特殊所以我们的工作时间有和别人很不一样，单位的同事领导平均年龄也就30左右.我们每天上班８小时，但我们８个小时的时间就是接线，一个连一个很少有空隙的时间，就算上厕所还要等很长时间班长来＂放＂我们，每天百分之９０的人除了上厕所就是接电话，但我们的电话还是忙的接不完，就因为我们的线路实在太忙导致我们每个人平均每个月每个人最少需要加２天的班最多的一个月只休息１天或２天．因为加班导致了今天的事情． 每星期我们都会有一个会议，单位把我们分成１０个班组，每个组都有一个班长，我们的班长是一个年纪20出头的男生，今天开会的时候他要我们自己自告奋勇加班但没人希望加班，于是他开始一个个点名，一个个问过来却没人出声你看我我看你的，叫到我的朋友芳芳和玲玲他们都和别人一样不太愿意说有事情不能加，然后又叫到我，我只是很自然的和他说我的心理话我说：加班的话要连续做９天我人太累吃不消这次休息不想加班下星期在加．（因为5月２６，２７日我生病２天在加本休２８，２９共休息了４天，他看我休息那么多天就：说你休息了够舒服了还不加班啊？）我没发声音他就又＂威胁＂我．后来我还是没做声．会议结素后离上班的时间还剩１０分钟左右大家就在更衣室喝点水说说话．可能因为班长开会的时候和我们说加班的事情让我们每个人意见都很大，别人都进话房上班了，我们几个晚了２－３分钟左右在进去，事情就这样发生了． 他火气很大的在话房门口等着我们说＂你们知道上班了啊？看看现在几点了，应该几点进来的？你们几个人加班不加上班时间又不进去在更衣室嘻嘻哈哈的。我就是在这里等着你们看你们什么时候想进来，你们给我排好站在门口，然后他就进话房把门关起来让我们在门外站着，当时来来往往的其他班长很多，她们都帮我们和班长说让我们进去上班但我们班长就是不答应，后来过了半个多小时因为电话实在太忙了在其他的班长反复劝说下他才答应让我们进去．在后来他找我们１个个人谈话．从他的意思中我们都了解是因为我们不愿意后天的加班他才发火的．但在谈话中我们也知道他的用意就是要我们加班可是我们还是都拒绝了。到了下班的时候别人都回家了，他让我们把今天罚站的时间在补回来让我们加班４５分钟继续接电话． 我觉得天天玩这样老师小朋友的游戏好累我不知道要怎么面对他们 大家帮帮我!