请问是否和顾主有直接关系,可以上告吗

我朋友在上海一间水晶店工作,由于老板扩展业务,在杭州一间大型超市开了分店,当时支配我的朋友还有老板娘妹妹去杭州工作,2006年新年老板娘回家,老板娘调她妹妹回上海工作,从上海调去一位男生去杭州顶班,我的朋友住的是二室一厅,那个男生一间房,我的朋友一间房,可是在2006年3月2日左右,我的这个朋友精神出现问题,嘴里一直叫害怕,说有人要害她.3月3日老板娘的妹妹接我朋友回上海,在此期间一直精神不正常.3月5日由她的弟弟她回老家,目前在医院治疗,病情越来越严重.