请教各位大虾:我可投诉吗
我们一行37人(其中8名小孩,小孩是免车票的)随某旅行社到千岛湖旅游,发生了如下问题:1)29个大人,因为是单数,旅行社硬要安排一个三标房.2)路上汽车发生故障,在路上耽搁了4个多小时.3)该公司重新调配了汽车到故障发生地,该旅行社不顾我们众旅客的安全,却硬要用一根大粗绳子,把故障车要一道拖回目的地.这样一来,汽车又不能上高速公路,又延缓了汽车的速度.其中大粗绳子还断了两回.4)该旅行社在汽车没发生故障前,为了省钱,也不走高速,宁愿走羊肠小道.5)汽车没行李架,给我们带来了极大的不便. 尊敬的律师,从法律层面看,该公司有何过错呢?主要有哪些方面抵触了哪些法律呢?
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1。关于房间安排的问题,要看是否有约定,一般旅行社在签订合同时会有出现单人的处理方式。这点我认为过错的可能性小。
2。关于车辆故障的处理方式,应该优先考虑乘客的需要,在这点上应该有一定过错。
最新回答共有2条回答
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2026-03-31 20:26:44务实的鲜花
回复1。关于房间安排的问题,要看是否有约定,一般旅行社在签订合同时会有出现单人的处理方式。这点我认为过错的可能性小。2。关于车辆故障的处理方式,应该优先考虑乘客的需要,在这点上应该有一定过错。
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