她该怎么处理

我的一个亲戚(40多岁)去呼和浩特看病，她住在一个被个人承包的部队医院的旅馆里。住在三层。还有她的侄子16，17岁的样子陪着她。晚上1：30左右这个旅馆忽然着火了。整个起火的过程没有人给我亲戚的房间打电话，3层的服务员也都跑下去了。亲戚也不懂这个时候该这么办。她和她侄子最后终于跑出去了。但是一氧化碳等等有毒气体呼吸了好多，现在还在医院里边。她本来去呼和就是看看脑部的神经，现在经历这次火灾之后，怕对自己原来的病造成影响，留下后遗症。现在还在医院里。旅馆老板在支付她和她侄子的医疗费。她现在很怕这件事情对自己原来的病影响太大。每天都很怕。 她应该怎么办，最后应不应该向旅馆老板索赔呢？如果索赔的话该索赔多少呢？这样的事件该借助什么样的法律呢？属于什么法的范畴内？该怎么处理？谢谢大家，帮忙出出策。