该付维修费吗
我于去年10月19号买了华硕笔记本，至今已因同一问题更换主板三次，销售方同意更换笔记本，但条件是我必须支付维修笔记本上两道小划痕的费用360元。
笔记本再使用过程中总是会有损坏，我想知道我要不要出这钱，同时我可以索赔吗，如可以，应向谁索赔，应以什么理由索赔
最佳回答
笨笨的金鱼
2026-03-31 20:25:12
我问过消协,她的回答是我用了五个月没保护好人家的机子就应该出这费用,她说厂家修机子得要钱,我不给厂家就有损失,好像只是维护销售者的利益,对我的利益不在乎。
消费者权益保护法说消费者在使用过程中因维护不当造成机子损坏不在"三包"内,要自己出钱修。可又说因两次维修无法正常使用销售者要免费为消费者退换机子,这两点有关系吗?
最新回答共有4条回答
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2026-03-31 20:25:12冷傲的蚂蚁
回复我问过消协,她的回答是我用了五个月没保护好人家的机子就应该出这费用,她说厂家修机子得要钱,我不给厂家就有损失,好像只是维护销售者的利益,对我的利益不在乎。消费者权益保护法说消费者在使用过程中因维护不当造成机子损坏不在"三包"内,要自己出钱修。可又说因两次维修无法正常使用销售者要免费为消费者退换机子,这两点有关系吗?
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2026-03-31 20:25:12霸气的信封
回复笔记本应该还在保修期内,本身就不存在支付维修费用的情况,要求补偿并不合理。
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2026-03-31 20:25:12
称心的草莓
回复维修笔记本上两道小划痕的费用360元不应该由你支付！
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