网络营销案件

大家好， 我目前碰到一个案件，在网上碰到一家公司，是我国外客户提供的，要求我们向他购买他们在网上发布的产品，我们向他购买后，让他直接发货到港口，然后以我们的名义发给客户，客户在收到货物之前第二次购买，我们又把定金打给该公司， 但该公司未在规定的时间内交货，并以种种理由推辞交货期。这时，客户收到货物，发现该货物与他订购的差别很大，有的根本无法使用。在次情况下我们客户希望继续旅行完该定单，并希望他能保证质量， 对上一定单的错误改进和做一定的补偿，该公司也答应并确定了推迟的交货期。 但当重新确认的交货期到时，他们公司突然传真了一份退款单，表示他们不做这个定单了。 在此，我想联系律师，帮我打这个案件， 1。我想要求他们赔偿损失， 2。对他们的这种行为，怎么才能在互联网上封杀他，或惩罚他。