保安收包裹后丢失了，属“失职”

本公司保安代收了本人一个快递包裹（未交本人），不知什么原因包裹丢失了。牵涉到赔偿问题，包裹单上未写明物品名称及价值，只有邮寄费15.1元。现公司保安部领导说保安是“失职”，只赔偿邮寄费的10倍（151元）。因包裹单上未写明物品名称及价值，本人故请快递公司开了一份证明过来，证明里面的实物手机）一部，另有浙的购手机发票。但保安部说这样不能证明里面的东西就是手机，拒绝按照发票面值赔偿。 凭购机发票和快递公司证明可以证实里面的实物是手机吗？已经由本厂保安签收了，还能按照邮政业的规定赔偿吗？我该用什么样的方法去要回属于我自己的东西？法律是如何规定的，如果打官司会赢吗？