我住在四楼，楼上只有五楼一户人家阳台顶玻璃砸五楼业主不承认怎么办

申请动用业主缴纳的维修基金处理

搜集证据，协商补偿起诉解决

1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报； 2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。