我想我申请注销但是我本人并未签字这侵犯了我消费者权益吗

你好 我是移动用户 一个月前我办理了校园卡 现在我想我申请注销 可是移动说注销不签订了三年合约 但是我当时对这件事并不知情 也就是说我在并不知情的情况下被迫签订了合约 但是我本人并未签字 是相关办理人员在并未告诉我有合约的情况下自行替我签字 能否直接终止合约 这侵犯了我消费者权益吗