业务员卖的保险，客户交一年，公司按%80通融退保了，扣上级经理%20合理吗

保险理赔过程要注意的事项： 一、报案 1。及时报案在条款规定的时限内及时报案。 2。报案方式上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。 3。报案内容 (1)出险的时间、地点、原因 (2)被保险人的现状 (3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期。