监管始终围绕“四控两管一协调”。监督人员必须按照监督工作流程进行工作。这里详细讲解了整个监理流程和监理工作要点。
目前我们监理的项目都处于施工阶段，监理工作分为三个阶段:施工前的准备阶段、施工阶段和工程竣工阶段。
一、施工前准备阶段
(一)一、业主委托监理，签订监理合同【了解里面的内容】。在这个过程中，要熟悉委托书和监理合同的内容，如监理范围、监理内容、委托人和监理方的权利、义务和责任、质量目标、工期目标、安全目标、投资控制目标等。这也是合同管理的一部分。
(二)项目部组织监理人员熟悉和审查设计文件、承包商的质量保证体系、施工资质和施工组织设计(方案)。
1.熟悉并审核设计文件的内容:图纸是否符合规范，图纸是否有明显错误，图纸能否指导施工，预算中的工作量、材料、设备是否有出路，设计技术要求是否满足等。；[强调]
2.审查承包商的质量保证体系:施工资质、项目经理、技术人员等资质证书；
3.审查承包商的施工组织设计(方案):首先施工组织设计(方案)的内容要明确【监理工程师知道什么】。审查的重点是:施工人员配置和施工机具(包括设备、仪器)是否满足施工要求(工程质量、技术、进度要求)；技术措施、质量保证措施和安全保证措施是否适当；施工进度是否合理，工序是否衔接。
(三)监理规划和监理实施细则的编制【监理工程师应重点关注】。规划由总监理工程师(项目负责人)编制，监理实施细则由专业监理工程师编制。其内容:
1.监理规划的内容:工程概况(工程简介、主要工作量)、监理依据(合同、法律法规、设计文件、施工验收规范、业主相关标准)、监理范围、内容和目标、监理组织机构、主要监理措施和方法(围绕“四控两管一协调”)、监理工作制度、监理工作流程。
2.监理实施细则:按照事前控制、事中控制和事后控制对具体监理工作的详细描述，是监理规划的细化。特别是过程控制工作要结合验收规范中的一些具体指标和要求进行详细的编写。[现场监督应熟悉]
(四)参加业主组织的协调会议。参加业主协调会很重要。工程开工前的一些重要会议，也是建设、设计、监理、施工、物资供应等相关单位的会议，如设计交底(会审)、第一次协调会(监理)。
1.设计交底(会审):对设计中的问题和错误提出合理化建议；[强调]
2.第一次(监理)协调会:工程开工前，建设单位通常会组织工程相关单位，并授权确定建设单位代表人员、承包单位项目经理及相关职能人员、监理单位项目总监。其内容:宣布项目负责人并授权，宣布施工单位负责人和项目经理，相互介绍各自的组织机构(专业人员、工作分工)；确定各方之间的协调关系；项目经理汇报施工现场准备情况；向总监汇报监理规划和监理实施细则；承包商应披露施工技术方案；澄清与项目相关的其他事项。这里值得注意的是，总监在做监理规划和监理实施细则报告时，要强调监理工作流程。目前很多施工单位还没有接触过工程监理，因为这些监理工作流程需要施工单位的积极配合，可以是强制性的，也可以是主动性的。[强调]
㈤审查开工报告。根据开工报告，主要审查项目是否具备开工条件，如总监签发的开工令等。审查内容:
1、工程施工图设计已通过联合审查；
2.是否召开并部署了项目动员协调会；
3.交付的工程材料、构配件和设备是否能满足施工要求；
4、根据施工组织设计的要求，调配施工人员，机具设备到位。
二。施工阶段[/s2/]
(一)工程材料审核(质量控制):根据承包商提交的工程材料报验单。【重点】审查内容:材料名称、数量、规格、性能指标、检测报告、生产厂家名称、产品合格证、进网证、产品说明书等。，其中部分材料抽样，不合格材料不能使用。做好详细记录，并及时清理出工程现场。
(二)如果工程没有设计交底，监理必须事先在工程现场与施工负责人或技术人员进行设计要求和施工技术规范的交底，并与施工人员一起进行路线复测。【重点】这个很重要，因为目前通信工程施工队伍的素质(技术水平、能力)参差不齐，事先交代会取得更好的效果。
(三)监理人员检查工程的每道工序，特别是工程的隐蔽部位和关键工序，并做好隐蔽部位质量的验收记录(质量控制)。【重点】在此，现场监理要求承包商填写工序报验单、隐蔽工程签证记录和专业质量控制表。工程不合格的工序或隐蔽部分不能进入下道工序，监理工程师将发出监理通知单，由施工单位进行整改。整改结束后，施工单位应填写监理通知回复表。
(四)审查项目施工进度(进度控制)
1.建立反映项目进度的监督日志和施工进度表。施工进度表包括:工程编号、工程名称、单位、数量和日期(月、日)。根据工程量，采用横道图法，按预定竣工日期填写施工进度计划。
2.实施、监督和检查项目进展。将项目的实际进度与计划进度进行比较。
3.分析进度偏差的原因，调整施工进度。人员、施工机具、施工环境、材料、自然天气等。如发生停工，承包人必须填写停工和延期报告，并抄送建设单位和监理单位。在这里，监理人员要掌握工程延期和工程延期的概念。工程延期是由承包商的(主观)原因造成的，工程延期是由承包商的(客观)原因造成的。通常，项目延迟不会调整项目总工期。
4.对于建设单位的一些应急项目，要明确进度和质量的关系，以进度为主。一般质量问题可由施工单位事后整改，但关键质量问题不可忽视。[强调]
(五)核对工程量及变更，签署进度款(投资控制)的支付。这里监理要注意设计变更的处理。设计变更一般由施工单位提交变更报告，监理单位核实变更的合理性，然后移交给设计单位(施工单位)进行设计变更。在设计单位明确结果之前，监理不能擅自变更设计。另外，设计中有很多隐蔽工程量和遗漏，往往需要监理人员签证，所以现场监理人员一定要把握好签证的准确性、及时性和专业性。[强调]
(六)安全生产监督检查(安全控制)。主要是监理人员应对工程施工中的隐患和违反施工操作规程的现象及时指出，要求施工单位整改，施工单位拒绝整改的，监理工程师必须发出监理通知。[强调]
(七)召开监理现场例会(属于项目协调的内容):专业监理工程师就工程中存在的需要解决的问题召开监理现场例会，研究解决相关事宜，并做好会议纪要。具体做法如下:
1、监理会议应定期召开[监理工程师应做]。根据本项目的持续时间，确定持续时间，如周会、月会。
2.参加监理例会的单位和人员:总监理工程师、总监理工程师代表及相关监理工程师；承包商的项目经理、技术负责人及相关专业人员；建设单位在施工现场的代表等。根据会议议题的需要，可邀请设计单位、分包单位及其他相关方的相关人员参加。
3、确定监理会议的主要议题:
(一)检查上次会议决议的执行情况，检查未完成的事项及其原因；
(b)工程进度和进度(完成工程量)；
(c)工程材料、构件和设备的(质量)问题；
(d)由于工程质量和技术的相关方案和过程中存在的问题，对分包商进行管理和协调；
(e)设计变更谈判的主要问题；
(f)工程安全问题；
其他事项。
4.确定例会的时间、地点和参加人员；
5.研究解决问题的方法和措施；
6.写会议纪要(需要各方确认)。
会议地点和时间；
(a)会议主持人；
(b)参加人员的姓名、单位、职务和电话号码；
(c)会议的内容和其他有待解决的事项。
八个单项工程的初(预)验和验收。单项工程完工后，监理工程师应组织现场监理、施工单位技术负责人、施工班组长、班长参加工程的初(预)验，对发现的问题做好详细记录，提出整改要求，并务必跟踪整改结果。这里一个值得注意的现象是，施工单位对存在的问题不整改，必须及时将问题提交给施工单位，防止施工单位发现问题说监管不到位。[强调]
(九)工程竣工验收
1.监理单位组织工程初(预)验后，如无(大)质量问题，应填写工程验收通知单或通知施工单位进行工程验收。
2.工程整体验收后，四方(建设单位、设计单位、施工单位、监理单位)会签认可工程等级，并签署《竣工移交证书》。
(十)监理数据和信息的管理。监理信息管理是监理过程中的重要环节。它记录了有效的信息(监理行为、施工行为、施工单位的指令等。)在四控协调中产生，一管一细。[关键]主要监督数据包括以下内容:
1.非监理方提供或要求的资料:施工合同文件、勘察设计文件、施工单位质量保证体系证明文件、分包商资质提交表、设计交底会议纪要、图纸会审、设计、施工组织设计(方案)及提交表、工程开停工复工报告、工程进度计划、工程材料/构件/设备提交表、检测数据、工程变更单、隐蔽工程验收签证、工程计量表、工程款支付证书等专项报告(验收证书)、监理工作联系单、 监理通知回复、工程报验申请表、专业质量控制单、质量缺陷和事故处理文件、工程验收文件、索赔文件、竣工结算审核意见、工程项目施工阶段质量评估报告等。
2.监理资料:委托监理合同、监理规划、监理实施细则、监理指令、监理工程师通知、监理日记、监理(周)月报、监理工作总结。[强调]
3.一般信息:各种会议记录；通信。
4.监理日记:现场监理人员应及时有效地记录日常的监理工作(四控过程中发生的一切情况)，特别是与建设单位汇报、回答和交流的意见(必要时建设单位应提供书面材料)，这也是周/月监理报告和监理总结的依据，也是今后工程监理过程的原始资料(目前监理人员还没有养成这种习惯，这是我们信息管理的薄弱环节，应引起高度重视)。
5.监督周/月报告。内容:实际完成工作量及进度分析；工程质量的质量分析；安全生产情况；工程变更(投资控制)；其他需要落实和解决的问题，每月进行监理总结。
6.监理工作总结:实际上是指监理规划在实际监理过程中的实施情况，包括:工程概况(工程简介、主要完成工作量)、监理工作范围、内容和目标、监理组织机构、监理工作效果(围绕“四控两管一协调”)、实施过程中存在的问题及其处理和建议、工程总体质量评价。
