众所周知，监理负责整个工程。保证工程质量的首要条件是监理工程师的监督到位。其次，要制定一系列保障措施，每个管理层都要严格负责管理。
但是如果工程质量出了事故，监理应该怎么解决？具体流程是怎样的？边肖整理了资料，总结了具体流程。你可以看看。因工程质量问题发生事故后，监理需要立即处理。
01，处理流程
1.停工。质量事故发生后，总监理工程师应签发“工程暂停令”，要求停止缺陷部位及相关部位的施工和下一道工序，并要求施工单位采取必要措施防止事故扩大和保护现场。
2.报告。同时要求质量事故单位根据类别和等级迅速向相应主管部门报告，并在24h(小时)内写出书面报告。
3.配合调查。事故调查组开始工作后，监理工程师应积极协助，客观提供相应证据。如监理方无责任，可邀请监理工程师参加调查组，参与事故调查。如果主管负责，他应该回避，但应该配合调查组。
4.检查并签署技术处理方案。监理工程师收到质量事故调查组提出的技术处理意见后，可以组织有关单位进行研究，责成有关单位完成技术处理方案，并进行审查和签字。一般应委托原设计单位提出质量技术处理方案，其他单位提供的技术处理方案应经原设计单位认可并签字。技术处理方案的制定应征求建设单位的意见。
5.施工方案设计监理。技术处理方案签署后，监理工程师应要求施工单位制定详细的施工方案设计，必要时制定监理实施细则，对工程质量事故技术处理的施工质量进行监督。技术处理过程中的关键部位和关键工序应在现场，并由设计、施工等相关单位共同检查认可。
6.验收。自检完成后，组织相关方对施工单位的检查结果进行验收，必要时对处理结果进行鉴定。要求事故单位编写质量事故处理报告，并审核签字，组织相关技术资料的归档。
7.回到工作岗位。发出工程复工令，恢复正常施工。
02、工程质量事故处理的基础
一、质量事故的实际数据
要找出质量事故的原因，确定对策，首先要掌握质量事故的实际情况。关于质量事故实际情况的信息主要可以来自以下几个方面。
1)施工单位的质量事故调查报告
质量事故发生后，施工单位有责任对质量事故进行彻底的调查研究，并在此基础上写出调查报告，提交给监理工程师和业主。在调查报告中，首先应详细说明与质量事故有关的实际情况，其内容应包括:
质量事故发生的时间和地点。
质量事故情况的描述。
事故质量的发展变化。
质量事故的观察记录，事故现场状况的照片或录像。
2.监理单位调查研究所获得的第一手资料
其内容与建设单位的勘察报告大致相似，可与建设单位提供的资料进行对比验证。
二。相关合同和合同文件
1)涉及的合同文件可以是:工程合同；设计委托合同；设备买卖合同；监理合同等。
2)有关合同和合同文件在处理质量事故中的作用是:确定施工过程中有关各方是否按照合同的有关条款进行活动，从而探究事故发生的可能原因。
三。相关技术文件和档案
与施工有关的相关设计文件、技术文件、档案和资料。
4)相关建设法律法规
1998年3月1日，《中华人民共和国建筑法》颁布实施，为加强建筑活动监督管理，维护市场秩序，保证建筑工程质量提供了法律保障。与工程质量和质量事故处理有关的有五类:
勘察、设计、施工、监理等单位资质管理规定
从业人员资格管理法律法规
建筑市场法律法规
建筑法律法规
标准化管理法律法规
