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顾客满意度的原因变量是()。

顾客满意度的原因变量是()。

顾客满意度的原因变量是( )。

A.品牌形象

B.预期质量

C.顾客忠诚

D.感知价值

正确答案:

ABD解析:顾客满意度的原因变量包括品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值。

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