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顾客满意度的结果变量是()。

顾客满意度的结果变量是()。

顾客满意度的结果变量是( )。

A.顾客忠诚

B.预期质量

C.感知质量

D.感知价值

正确答案:

A解析:顾客忠诚是顾客满意度的结果变量。

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