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《卓越绩效评价准则》共包括七大类目,有关过程的类目为()。

《卓越绩效评价准则》共包括七大类目,有关过程的类目为()。

《卓越绩效评价准则》共包括七大类目,有关过程的类目为( )。

A.顾客与市场

B.资源

C.测量、分析与改进

D.经营结果

正确答案:

ABC解析:有关过程的类目包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进。

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