注意你安装的是否是盗版软件，提示启动认证服务失败
可以试试：
开始→运行中输入：cmd
后依次输入如下语句：
net stop msdtc
msdtc -uninstall
msdtc -install
net start msdtc
回答者： 高精齿轮 - 资深顾问 第13级
2014-11-04 22:59:19
你最好把你的软件再别的电脑上安装测试下，就知道是你软件的问题还是系统的问题！
偏重于系统问题，重新更换操作系统！
回答者：
左传 - 高级顾问 第14级
2014-11-05 16:18:00
按照正常的西门子软件安装步骤操作:
1)检查操作系统兼容性
2)确保操作系统完整
3)安装软件前,确保关闭防火墙,反病毒之类
然后按提示操作,一般都没问题的,出现你说的情况,一般是操作系统与你安装的版本可能不兼容,
你先去本网站下载一份STEPV5.5及对应SP包的兼容性表，看看是否与你的操作系统兼容，至少我保证STEP7 V5.5CN SP1支持WIN XP sp3, WIN7专业版32位
回答者：
ankaona - 中级工程师 第10级
2014-11-06 10:59:38
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