1打开手机拨打电话首先打开手机电话功能,在拨号键盘中输入“95539”。2输入1选择模式然后按照电话机器客服提示,输入“1”选择普通话模式。3说出需要办理的业务再按照电话机器客服提示,说出自己需要办理的业务,例如“我要退票”、“退国内机票”等。4输入2选择人工服务继续按照提示。输入“2”选择人工服务,等待人工接入即可。
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