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淘宝怎么换货而不是退货

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点击淘宝我的订单的“全部”打开淘宝,在我的订单中点击“全部”。

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选择需要换货的订单在全部订单中,找到并点击需要换货的订单。

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点击申请售后进入订单详情页面,点击“申请售后”。

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点击换货选项在选择售后服务中,点击“换货”选项。

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填写换货说明点击提交最后填写换货原因及凭证,点击提交即可。

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