方法一：电脑连上却不可上网的操作步骤
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打开“网络和Internet”选项打开Windows设置，并点击“网络和Internet”选项。
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点击“更改适配器选项”在状态中点击“更改适配器选项”。
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右击网络点击属性在网络连接中右击连上的网络，并点击“属性”选项。
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点击“Internet协议版本4”选项在WLAN属性窗口中点击“Internet协议版本4”选项。
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勾选自动获取形式最后将IP地址和DNS地址均勾选为自动获取形式即可。
方法二：手机连上却不可上网的操作步骤
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点击“通用”选项以苹果手机为例，打开手机设置点击“通用”选项。
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点击“传输或还原iPhone”进入后点击下方的“传输或还原iPhone”选项。
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点击“还原”选项接着在选择下方的“还原”选项。
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点击“还原网络设置”选项在弹出的窗口中点击“还原网络设置”选项即可。
