12306显示无票，去火车站窗口一般情况下是有票的。为了照顾中转旅客、不会网络购票的旅客等不同旅客人群的需要，火车售票按照一定比例会给窗口售票处留下一定的票额，所以网上售完，窗口不一定也售完。
铁路局售票是分为三种形式的：第一种就是网上售票，可以用中国铁路局推出的app12306进行购买；第二种就是电话订票，拨打中国铁路局客服电话，或者拨打12306都是可以在电话中订票的，但是这种方式需要注意的是：电话订票的有效期只有34小时，订票后如果不在规定时间内去代售点或者火车站进行取票工作的话，系统会自动取消订单。
第三种情况就是火车站的窗口人工售票，每趟车都会有一部分的票是通过人工窗口售卖的，这样的做法是为了方便那些不会用网络或者电话订票的人进行买票，不过此类情况缺点众多，比如：人多拥挤，等待时间较长且不一定能确保买到票，是比较不经济实用的方式。一般情况下，也会有在网上买票之后又退票的乘客，因此，在购买火车票时，需要时刻关注火车票的余票，这样抢到票的可能性更高。
