A、计算器
B、记事本
C、写字板
D、MicrosoftWord
正确答案:D
答案解析:略
上一篇 ITIL以流程为基础,以()的IT服务管理指导框架,实现了从技术管理到流程管理,再到服务管理的转化,更符合业务需求和成本效益原则。
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