A、考核和评价
B、评价和记录
C、预测和评价
D、评价和改进
正确答案:D
答案解析:根据《GB/T19000-ISO9000(2000)》的定义,质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。

A、考核和评价
B、评价和记录
C、预测和评价
D、评价和改进
正确答案:D
答案解析:根据《GB/T19000-ISO9000(2000)》的定义,质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。