A、质量成本是这个过程的产出,这是内部故障成本
B、质量成本是这个过程的一个工具和技术,这是预防成本
C、质量成本是这个过程的产出,这是预防成本
D、质量成本是这个过程的一个工具和技术,这是内部故障成本
正确答案:D
答案解析:略
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