在管理信息系统项目的实施过程中，不仅需要管理过程，还需要技术过程、支持过程、过程改进、商务过程等，它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、

A、软件开发方法体系的知识、标准和规定

B、软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定

C、用户或客户业务领域的知识、标准和规定

D、信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定

正确答案：D

答案解析：许多管理项目的技术和工具对于项目管理来说都是独特的，例如工作分解结构（WBS）、关键路径分析和挣值管理。然而对于管好一个具体的项目来说，单纯具有这些项目管理专有的知识是不够的。有效的项目管理要求项目管理团队至少能理解和使用以下6方面的专业知识：·项目管理知识体系·项目应用领域的知识、标准和规定·项目环境知识·通用的管理知识和技能·软技能或人际关系技能·经验、知识、工具和技术其中的"项目应用领域的知识、标准和规定"，对信息系统项目来说，就是信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定。