A、应用领域
B、项目环境领域
C、通用的管理知识
D、人际关系
正确答案：D
答案解析：有效的项目管理要求项目管理团队至少要能理解和使用以下6方面的专门知识：项目管理知识体系，项目应用领域的知识、标准和规定，项目环境知识，通用的管理知识和技能（也称一般的管理知识和技能）软技能或人际关系技能，经验、知识、工具和技术其中，人际关系技能包含：有效的沟通，即有效的交流信息，对组织施加影响（即"让事情办成"）的能力，领导能力，即形成一个前景和战略并组织人员实现它的能力，激励，就是激励人员达到高水平的生产率并克服变革的阻力，谈判和冲突管理，就是与其他人谈判取得一致或达成协议，解决问题，就是首先定义问题、明确问题，然后做出决策解决问题
