A、书面文档
B、口头沟通
C、非正式联系
D、会议
正确答案:A
答案解析:项目经理在进行外部沟通时,书面文档是最恰当的沟通方式。因为它是书面的,因此可避免误会、可追溯,如果以后发生纠纷也有据可查。
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