数据仓库（Data Warehouse），是一个用于存储、分析的数据系统。
数据仓库的目的是分析，为企业提供决策支持（Decision Support）
CRM：客户关系管理 ERP：企业资源计划 Billing：支付 Supply Chain：供应链
●业务数据的存储问题
以中国人寿保险公司为例，保险公司具有多条业务线：人寿险、财险、养老险等。各业务线需要记录包括客户、保单、理赔等信息。这么多业务数据存储在哪里呢？ 联机事务处理系统（OLTP）正好可以满足上述业务需求。其基本功能是前台接收的用户数据可以立即传送到后台进行处理，并在短时间内给出处理结果。
关系型数据库（RDBMS）是OLTP典型应用，比如： Oracle、 MySQL、 SQL Server等
