1、某组织的管理层认识到有必要进行重大变革。以下哪项因素是管理层最不可能对其进行改变的?
A. 组织人员。
B. 组织结构。
C. 组织环境。
D. 组织技术。
正确答案：C
试题解析：环境通常是由外部因素决定的，不在组织的直接控制之下。管理层有能力来改变组织人员、组织结构和组织技术。
2、在房地产价格急剧下跌之际，一个组织对抵押贷款证券进行了大量投资。如果根据最新发布的财务报表计算，以下哪个比率的误导性最大？
A. 市盈 (P/E) 率
B. 市值与账面价值之比
C. 与每股普通股账面价值的比率
D. 股利支付率
正确答案：C
试题解析：如果清算资产负债表项目，则每股普通股账面价值就是投资者将获得的账面价值，但是，如果报告的资产价值与其公允市场价值存在重大差异，则可能会产生误导。
3、汽车和个人财产保险公司已分散其信息处理区域，以使总部的处理能力低于其任何区域处理中心的处理能力。这些中心负责签发保单，与保单持有人沟通以及调整理赔。该公司使用国家/地区电信公司的租用线路。最初，该公司认为几乎不需要区域间通信，但事实并非如此。该公司低估了将在区域之间移动的客户数量，以及因区域外事故引起索赔的客户数量。该公司在地震多发地区设有区域中心，并正在计划如何在该中心或任何其他单个中心无法执行其处理的情况下继续进行处理。该公司考虑将存储在每个区域中心的数据镜像到另一个中心。这种安排的缺点是
A. 保险代理人对客户数据的存储位置感到困惑。
B. 网络流量的成本和复杂性增加。
C. 总部对处理状态缺乏了解。
D. 镜像数据会干扰原始源数据。
正确答案：B
试题解析：将数据镜像到另一个区域中心会导致该公司需要承担发送和同步复制数据所需的更大网络流量带来的成本和复杂性。
4、下列哪项有关操作系统的陈述是正确的？
A. 操作系统是控制计算机或通信网络的一组指令。
B. 操作系统是一组指令，它们指导计算机执行某些任务并生成某些结果。
C. 操作系统是指向系统的链接，该系统允许用户使用图标而不是命令字来启动处理。
D. 操作系统是协调计算机（包括其外围设备和内存）操作的程序的组合。
正确答案：D
试题解析：计算机的操作系统 (OS) 是有效运行计算机并协调硬件/外围设备、软件和内存的核心软件。OS 负责许多关键功能，包括文件管理、访问控制、系统恢复等。通过操作软件（例如 Microsoft Windows、Mac OS 或 Linux），用户可以操作软件和外围设备来完成其任务。
5、某组织与其主要供货商之间产生了争议。为了解决这项争议，最有证明力的证据是:
A. 合同各方的口头证词。
B. 原始合同。
C. 各方依据合同采取的行动。
D. 供货商律师的信件。
正确答案：B
试题解析：原始合同最符合可靠性和最佳证据规则的要求。在存在书面证据的情况下，其他证据不能与书面证据相抵触，否则不予采信。
6、现代企业越来越多地认识到自己对用户及社会的责任，一方面，企业必须对本组织造成的社会影响负责;另一方面，企业还必须承担解决社会问题的部分责任。企业日益关注两会的社会形象，既为自己的产品或服务争得信誉，又促进组织本身获得认同。以下哪种关于企业社会目标的说法不正确? I.企业社会目标反映企业对社会的贡献情况。II.公众满意度和社会知名度可作为衡量企业社会目标的标准之一。III.企业社会目标要求确定合理的资本结构，并尽量减少资本成本。IV.企业社会目标常常是指企业在处理和解决社会问题应该或可能做什么。
A. 只有II是对的。
B. I和IV是对的。
C. I、II和IV是对的。
D. I、II、III 和IV是对的。
正确答案：C
试题解析：A.不正确，参照题解C。B.不正确，参照题解C。.C.正确。I.企业社会目标要求确定合理的资本结构，并尽量减少资本成本。企业的社会目标是企业能够为社会做到或者可以做到的事情，与企业自身的资本结构的确定和资本成本的增加与减少没有关系。D.不正确，参照题解C。
7、那些没有变成产成品，同时经济价值很小的投入材料被划分为：
A. 废料。
B. 废品。
C. 次品。
D. 损耗。
正确答案：A
试题解析：既然投入材料没有变成产成品，那么这些投入材料无法归入损坏品或次品，而这些材料经济价值很小，因此，这些材料属于废料，而不属于损耗。废品、次品已经是产成品。损耗是在生产过程中产生的，但不是生产后的结果。
8、在许多工作中，过度的专业化最终会导致缺乏动力、无聊和疏离。为了应对这种情况下的潜在问题，管理者应
A. 关注员工更高层次的需求，以帮助他们完成自我实现。
B. 实施最佳的组织奖励制度并提供所有必要的培训，以使员工掌握最新技术。
C. 消除导致员工对工作不满的因素，例如低薪、不良监督、缺乏工作保障和恶劣的工作条件。
D. 改变工作以适应员工的需求，或将员工轮换到能满足其需求的工作岗位上。
正确答案：D
试题解析：有关动机的岗位设计理论专门解决了过度专业化的问题。这些理论侧重于人与工作之间的匹配，这是动机的关键。如果存在过度专业化和无聊的情况，建议丰富工作内容，或者将员工转移到能够提供适当挑战水平的工作上。
9、有少数例外和/或经验问题，易于例行任务来分析有利于
A. 强调环境变化的适应性和灵活性的有机结构。
B. 程序手册和工作说明很普遍的正式结构。
C. 决策在组织中向下推进的分散型决策。
D. 执行工作的员工对工作的满意度很高。
正确答案：B
试题解析：例行任务有利于建立正式的结构，但对工作的满意度低，并且有利于集中式和机械化组织。
10、对于存储在笔记本电脑上的敏感数据，以下哪项提供的安全性最低？
A. 将笔记本电脑与可移动硬盘驱动器一起使用
B. 在不使用的情况下将笔记本电脑锁定
C. 在笔记本电脑上将密码保护用于睡眠模式
D. 在笔记本电脑上加密数据文件
正确答案：C
试题解析：为睡眠模式设置的密码保护可以很容易被绕过。其他项目为笔记本电脑提供了足够的安全性。
11、在绩效评估中，一名员工从前三任主管处得到了极好的评估结果。他努力令他的第四任主管满意，但是他完成的任务越多，他的新主管就对他越挑剔。新主管的绩效通常被认为处于合格线边缘。下列哪个最可能是问题的根源？
A. 工作环境。
B. 主管的不安全感。
C. 工作标准。
D. 员工的绩效。
正确答案：B
试题解析：由于其绩效被认为处于合格线边缘，主管自身存在不安全感，这可能会扭曲其对员工绩效的看法。员工完成的任务越多，主管就越挑剔的这一事实表明，主管认为绩效出色的员工会对其构成威胁。
